Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego siostrywbutelce.pl. Zapewniamy, że przetwarzamy Twoje dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

§ 1 Definicje

Dla celów niniejszej Polityki Prywatności, poniższe terminy mają następujące znaczenie:

• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
• Administrator (lub My) – podmiot, który samodzielnie ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. W przypadku niniejszej Polityki Prywatności jest nim SIOSTRY SWB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL. WIEJSKA 26 M. 27, 95-200 PABIANICE NIP 731 208 75 52, REGON 529143075.
• Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, dane bankowe, identyfikator internetowy).
• Przetwarzanie danych osobowych – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, adaptowanie, modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
• Odbiorca danych osobowych – osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, któremu ujawnia się Dane osobowe.
• Klient (lub Ty) – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna, lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca ze Sprzedawcą umowę kupna-sprzedaży Produktów za pośrednictwem platformy siostrywbutelce.pl.
• Polityka Prywatności – niniejsza Polityka Prywatności.
• Sklep Internetowy siostrywbutelce.pl – platforma internetowa zlokalizowana na stronie internetowej siostrywbutelce.pl, za pośrednictwem której Klient może zawierać ze Sprzedawcą umowy kupna-sprzedaży Produktów.
• Produkty – produkty oferowane w aktualizowanej ofercie Sklepu Internetowego siostrywbutelce.pl, uwidocznione na stronie siostrywbutelce.pl.
• Zamówienie – propozycja zawarcia umowy kupna-sprzedaży Produktów złożona przez Klienta Sprzedawcy za pośrednictwem formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym siostrywbutelce.pl.
• Konto – nieodpłatna usługa, dzięki której Klient może założyć swoje indywidualne Konto w Sklepie Internetowym siostrywbutelce.pl.
• Zgoda osoby, której dane dotyczą – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych.

§ 2 Administrator i Dane Kontaktowe

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

SIOSTRY SWB SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL. WIEJSKA 26 M. 27, 95-200 PABIANICE NIP 731 208 75 52, REGON 529143075 

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

W sprawie ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt z Administratorem:

• na adres e-mail: KONTAKT@SIOSTRYWBUTELCE.PL
• na numer telefonu: 571 933 133
• pisemnie na adres: SIOSTRY SWB SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL. WIEJSKA 26 M. 27, 95-200 PABIANICE 

§ 3 Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych przez Administratora

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:

• Rejestracja Konta w Sklepie Internetowym siostrywbutelce.pl:
  • Cel: Świadczenie usług związanych z prowadzeniem i obsługą Twojego Konta oraz umożliwienie dokonywania zakupów za jego pośrednictwem.
  • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, adres zamieszkania/dostawy, numer telefonu.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną).
  • Obowiązek podania danych: Podanie danych jest wymagane w celu założenia i prowadzenia Konta. Ich niepodanie uniemożliwia świadczenie tej usługi.
• Realizacja Zamówień w Sklepie Internetowym siostrywbutelce.pl:
  • Cel: Przyjęcie, przetworzenie i realizacja Zamówienia (umowy kupna-sprzedaży Produktu), obsługa zwrotów i reklamacji.
  • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące Zamówienia (produkty, wartość), dane do faktury (jeśli dotyczy), dane bankowe (w przypadku zwrotów).
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność przetwarzania do wykonania umowy sprzedaży).
  • Obowiązek podania danych: Podanie danych jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi Zamówienia. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości zawarcia i realizacji umowy.
• Obsługa Zapytań kierowanych za pośrednictwem Formularzy Kontaktowych lub E-maila:
  • Cel: Identyfikacja nadawcy oraz obsługa Twojego zapytania, przesłanego przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie.
  • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść korespondencji.
  • Podstawa prawna:
    • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą – w zakresie danych niezbędnych do nawiązania kontaktu lub obsługi zapytania).
    • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – w zakresie danych, które nie są niezbędne do nawiązania kontaktu lub obsługi zapytania, podanych dobrowolnie).
  • Obowiązek podania danych: Podanie danych niezbędnych do nawiązania kontaktu lub obsługi zapytania jest wymagane. Ich niepodanie uniemożliwia skorzystanie z tej usługi. Podanie danych niewymaganych jest dobrowolne i wymaga Twojej zgody.
• Wysyłka Newslettera:
  • Cel: Przesyłanie informacji handlowych i marketingowych dotyczących oferty siostrywbutelce.pl.
  • Zakres danych: Adres e-mail.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).
  • Obowiązek podania danych: Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania newslettera. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Cele Księgowe i Podatkowe:
  • Cel: Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów księgowych i podatkowych (np. wystawianie i przechowywanie faktur).
  • Zakres danych: Dane niezbędne do wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych, w tym dane identyfikacyjne i adresowe z Zamówień.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).
• Ustalenie, Dochodzenie lub Obrona przed Roszczeniami:
  • Cel: Realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie swoich praw i interesów.
  • Zakres danych: Dane niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń, w tym dane z Zamówień, Konta lub korespondencji.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Cele Analityczne i Statystyczne:
  • Cel: Prowadzenie analiz aktywności i preferencji Klientów w trakcie korzystania ze Sklepu Internetowego siostrywbutelce.pl, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług.
  • Zakres danych: Anonimowe lub pseudonimizowane dane dotyczące aktywności na stronie, preferencji zakupowych.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Jeżeli Klient umieszcza w Sklepie Internetowym siostrywbutelce.pl jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.

§ 4 Okres Przetwarzania Danych Osobowych

Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od celu ich przetwarzania:

• Dane związane z realizacją zamówień i Konta: Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do wykonania umowy sprzedaży (realizacja zamówienia) lub świadczenia usługi Konta, a następnie do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z tych umów. W przypadku obowiązków podatkowych i księgowych dane są przechowywane przez 5 lat od końca roku obrotowego, w którym nastąpiła transakcja.
• Dane z newslettera: Przetwarzane do momentu wycofania zgody na jego otrzymywanie.
• Dane z formularzy kontaktowych: Przetwarzane przez czas obsługi zapytania, a w zakresie danych dobrowolnych – do czasu ewentualnego wycofania zgody.
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: Przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, o ile nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania.

Okres przetwarzania danych może zostać przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy obowiązującego prawa. Po upływie okresu przetwarzania, dane są usuwane w sposób nieodwracalny lub anonimizowane.

§ 5 Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach, kategoriach przetwarzanych danych, odbiorcach, okresie przechowywania, źródle danych oraz Twoich prawach.
• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, gdy np. dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy wycofasz zgodę na ich przetwarzanie, a nie ma innej podstawy prawnej.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych, gdy np. kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lub dane nie są już nam potrzebne, ale są potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz przesłać je innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym wobec profilowania, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych, które było oparte na Twojej zgodzie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem:

• na adres e-mail: KONTAKT@SIOSTRYWBUTELCE.PL
• pisemnie na adres: SIOSTRY SWB SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL. WIEJSKA 26 M. 27, 95-200 PABIANICE  
• Administrator udzieli odpowiedzi na wniosek w terminie miesiąca od jego otrzymania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu, Administrator poinformuje Cię o przyczynach.

§ 6 Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty obsługujące Administratora na podstawie przepisów obowiązującego prawa bądź jego podwykonawcom (tzw. procesorzy), z którymi Administrator zawarł umowy powierzenia przetwarzania danych. Są to w szczególności: biura rachunkowe, firmy kurierskie/pocztowe, operatorzy płatności elektronicznych, dostawcy usług hostingowych, firmy świadczące usługi IT, dostawcy usług marketingowych.
• Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. sądy, prokuratury, organy podatkowe, banki).

Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Klienta właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

§ 7 Przekazywanie Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Twoje dane osobowe są przetwarzane głównie na terenie Polski i Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W razie gdyby Administrator miał zamiar przekazania danych poza teren EOG, Klient zostanie uprzedzony o takim zamiarze oraz o stosownych zabezpieczeniach danych zgodnie z przepisami RODO (np. standardowe klauzule umowne).

§ 8 Przetwarzanie i Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Administrator w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zbiera i przetwarza dane osobowe, czyniąc to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są w sposób bezpieczny pod względem doboru zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

Administrator zapewnia, że dostęp do danych mają jedynie osoby przez niego upoważnione, bądź z którymi ma podpisane umowy powierzenia przetwarzania danych, a nadto jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywanie powierzonego im zadania. Osoby te zachowują powierzone im dane osobowe oraz sposoby ich zabezpieczenia w poufności.

Administrator podejmuje wszelkie zgodne z RODO działania, by podmioty przetwarzające, które w jego imieniu i na jego rzecz dokonują przetwarzania danych osobowych, dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, zgodnie z wymogami RODO.

Decyzje wobec klientów nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, w tym Klient nie będzie poddawany profilowaniu. Przez profilowanie rozumie się przetwarzanie danych osobowych polegające na wykorzystaniu danych osobowych Klienta do oceny niektórych jego cech, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących np. sytuacji ekonomicznej, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się Klienta.

§ 9 Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasz sklep internetowy siostrywbutelce.pl, podobnie jak większość stron internetowych, wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”). Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie itp.) podczas przeglądania naszej strony. Używamy ich w celu:

• Dostosowania zawartości strony do Twoich preferencji i optymalizacji korzystania ze stron internetowych.
• Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
• Utrzymywania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

Wykorzystujemy sesyjne (tymczasowe) oraz stałe pliki cookies. Pliki sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast stałe pozostają na Twoim urządzeniu do momentu ich usunięcia lub do upływu określonego czasu.

Stosujemy również pliki cookies podmiotów zewnętrznych (tzw. third-party cookies), np. Google Analytics, Google Ads, w celu analizy ruchu na stronie, remarketingu i śledzenia konwersji. Szczegółowe informacje na temat tych plików cookies znajdziesz w politykach prywatności tych podmiotów.

Możesz samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność niektórych części serwisu. Instrukcje zarządzania plikami cookies w popularnych przeglądarkach znajdziesz zazwyczaj w sekcji „Pomoc” lub „Ustawienia” swojej przeglądarki.

§ 10 Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.

Obecna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia 21.10.2025.